臺北市政府產業發展局

一窺全貌 創業基地大解密

  近年臺灣的創業基地如雨後春筍般迅速增加，從中央政府到地方政府皆全力投入大筆資源進行基地建置，抑或尋找閒置空間重新活化，期望為創業民眾減低創業的營運成本，提升創業意願。目前臺北市全市創業基地已達23處，2020年全年新增4處，數量更為全國之冠，無論是透過BOT促參模式或舊空間修復及活化再利用，都充分展現臺北市豐沛的創業能量，因此本季將從近期已開幕的重點創業基地，擬向相關營運團隊進行邀稿或專訪，以瞭解創業基地的拓展為城市所帶來意義及改變，另一方面，深入解析全國到六都的創業基地做綜合性比較，並探討深圳及首爾的創業表現。

商圈共好 產業轉型輔導向前

  根據經濟部統計，受到新冠肺炎衝擊影響，全國夜市、商圈的營業額大約衰退3~5成，其中臺北市主力商圈消費力更大減超過46％。爰此，面對疫情的嚴峻挑戰，為提振觀光旅遊產業，臺北市政府，針對不同的商圈需求給予適性專案輔導，並透過補助自辦活動、節慶行銷等方式，協助商圈活絡發展。
  面對後疫情時代的無接觸與宅經濟的新消費趨勢，因應消費者習慣的改變，商圈店家也開始尋求數位轉型做為突破口。臺北市擁有全國最多商圈數量，亦多次獲得全國績優商圈肯定，更是外國旅客造訪的景點之一，因此本季將探討績優商圈如何發揮品牌價值，從專家、業者及組織協會等蒐納不同觀點，並報導特色商圈面對沒落轉型的因應策略、新加坡商場轉型做為借鏡案例，以提升商圈經營能量，創造競爭優勢，再造臺北市商業發展的成長經濟動能。

防疫科技 用新思維催生創新應

  全球仍處於新冠肺炎疫情風暴中，影響範圍甚鉅，致使各國陸續投入防疫工作，以解決因疫情產生的各類問題與需求。2020年臺灣防疫有成，其中科技扮演了關鍵角色，如中央推出的「疾管家」LINE、「口罩實名制」、「口罩供需資訊平台」、「疫止神通」聊天機器人等，而臺北市政府亦推出「台北通Taipei PASS」 App、「實聯制儀表板」、「新冠肺炎儀表板」等，協助政府與民眾快速掌握疫情概況，以強化疫情監測、預警。然而，自2021年5月中旬起，臺灣疫情升級為三級警戒，持續升溫的疫情更加速防疫措施升級，包括醫療應用、疫情調控、政策溝通、產業配套等，催化數位科技的創新腳步持續向前邁進，「零接觸經濟、零距離創新、零傳染風險」已是防疫科技產業的新思維，因此本季將進一步聚焦檢視防疫科技的創新應用趨勢，以及綜整歸納未來的科技需求產業發展方向，提供各界強化產業競爭力、挖掘新商機，並因應未來可能的疫情風險之推動參考。

賦能疫後創新 助新零售迎戰新常

  根據Deloitte研究，零售產業提供差異化的產品及服務，可使營收淨利提高12.7%。隨著生活回歸「正常」，與疫前景觀大異其趣，重構消費者日常認知，和消費者生活密切相關的零售業，也因聚焦使用者經驗、跨界創新、異業合作等新發展趨勢，帶來嶄新的商業模式與可能性。回顧2020年，全球歷經新冠肺炎疫情考驗，不獨經濟環境受到重大衝擊，線上、線下各行各業皆嚴陣應對挑戰，加速企業數位轉型的腳步。在臺灣疫況回穩、進出規定放寬與紓困振興策略相繼推出後，據經濟部統計處公布數據，2021年上半年零售業營業額為1兆9,156億元，為歷年同期新高，年增5.8%，部分產業受惠宅經濟發威，民生消費品需求亦相應增加，如電子購物及郵購業、資通訊及家電設備零售業、超級市場及量販店等，分別年增33.7%、15.6%、33.2%及7.6%，第2季零售業網路銷售額1,059億元，年增33.7%，為108年經濟部開辦調查以來最大增幅。疫情帶來的逆勢成長，可見多數人防疫過程中，不僅提升運用數位科技輔助頻率，零售產業亦展現韌性，穩健布局虛、實整合新零售產業契機。
  有鑑於此，更宜打鐵趁熱，讓數位轉型初發契機不因疫情降溫而停止，促發零售產業穩健成長與轉型機會點。面對新常態的建構，企業除透過數位化工具等技術資源強化互動體驗服務，更加乘數位轉型、增進跨領域連結合作可能性。為洞悉零售產業新局面開展，提供臺北市未來發展方向參酌，本季將邀請跨領域專家，支應企業面向激烈競爭市場，布局數位科技應用於行銷策略，掌握趨勢超前部署，贏得後疫新零售時代進場紅利與先機。