臺北市政府產業發展局

    因應全球數位化、智慧化趨勢，數位轉型已成為企業發展不可或缺的一環，然中小企業缺乏數位轉型相關人才、資金及經驗，因此，本局於112年成立「台北數位企業發展中心」一站式服務窗口，以中小企業為輔導對象，提供「數位轉型諮商室」、「數位轉型導入計畫」、「數位補給站」、「數位創新工作坊」、「數位交流分享會」及「數位應用博覽會」等六大輔導資源，引導企業勇於數位創新，提升競爭力；113年總計有776家次企業參與及受惠。執行成果如下：

中小企業導入數位服務應用計畫

一、數位轉型諮商室：

    籌組「百大顧問團」，依數位轉型的應用領域劃分為6大顧問分群，共132人。依據企業諮詢問題及需求，由專人服務針對問題型態進行「初階健診」服務與轉介相關資源，並針對有數位轉型規劃之企業，視案件狀況安排顧問「進階諮商」，諮商範圍從企業內部體質、管理，到對外客戶營運管理、消費體驗服務等，總計提供209家次企業諮詢輔導服務。

企業數位轉型相關輔導服務

二、數位補給站：

    以網路商務、數位客服、行銷推廣、內部管理、數據決策及製造營運等6大範疇，113年新徵選出15家服務商31個方案，官網截至113年底已累計上架259個方案，讓企業找尋合適的資源與方向。

三、數位創新工作坊：

    針對企業主及中高階主管，規劃3梯次，並開設「旅行/旅館業」及「運輸/物流業」專班，透過15小時理論與實作課程，外加2小時專屬導師1對1指導，讓企業建立數位競爭策略，創造新商業模式。已完成辦理3梯次工作坊，共計74家企業完成受訓。

數位創新工作坊協助企業建立對數位轉型的概念

四、數位轉型導入計畫：

    提供中小企業申請輔導資源及最高20萬元的經費，並指派專業學者擔任陪跑顧問進行訪視，總計協助23家企業導入數位轉型解決方案。

五、數位交流分享會：

    113年以AI及數據應用為主軸，規劃3場次，邀請專家學者及轉型成功企業案例分享研究心得、實務方案及導入經驗，實際總參與人數達452人次。

數位交流分享會「數據與企業的距離」吸引許多民眾到場聆聽

六、數位應用博覽會：

    於10月22日辦理「2024台北數位應用博覽會暨跨境電商年會」，以「Digi Taipei X」為主題，首度結合「台北數位應用高峰會」與「台北跨境電商年會」兩大年度活動，透過「數位」、「跨境」兩大主軸，舉辦13場主題講座，匯聚6大數位轉型應用領域，並集結34家資服業者與6個行政單位參展，滿足全產業數位應用需求，逾1,132人次參與活動。

「2024台北數位應用博覽會暨跨境電商年會」開幕式現場及主題展區