臺北市政府產業發展局

    面對全球商業環境快速變化，為強化產業韌性與競爭力，112年成立「台北數位企業發展中心」，針對企業在轉型過程中所需的諮詢診斷、人才培育與數位導入經費等，提供多元輔導資源。114年整合「數位」及「跨境」兩大主軸，擴大數位行銷、數據分析、跨境電商輔導效能，提供「數位大解方」、「數位應用導入計畫」、「台北數位大學校」、「跨境電商加速器」及「數位應用知識庫」五大服務，協助中小微企業加速數位升級；114年服務1,436家次中小企業，執行成果如下：

一、 數位大解方

(一) 數位轉型諮商室：集結資服業界及學界專業人才，組成專業顧問團共計109位。依據企業諮詢問題及需求，由專人提供初步健診、資源轉介及安排顧問諮商服務，系統性協助企業釐清轉型方向，共提供319家次企業諮詢輔導服務；另提供線上「數位力度量表」及「外貿電商量表」，透過簡易自評機制，協助企業了解自身數位化與外貿電商發展程度，作為轉型規劃參考。

(二) 數位補給站：以網路商務、客服服務、行銷推廣、內部管理、數據決策、跨境平台及跨境服務等七大範疇，彙整多元應用解決方案，並說明方案規格、價格及服務資訊，協助企業快速找到合適工具。114年著重「AI」及「大數據分析」應用工具，新徵選出13家服務商23個方案，迄今累計上架259個數位應用解決方案。

提供企業數位轉型相關輔導服務

二、 數位應用導入計畫

(一) 中小企業數位轉型導入計畫：提供中小企業最高20萬元輔導經費，並指派專業學者擔任陪跑顧問進行訪視，協助企業導入AI與數位工具，優化營運流程與管理效能，共輔導21家企業完成導入。

(二) 臺北市店家數位基礎導入計畫：針對實體店家或門市，提供每店最高3萬元數位工具導入經費，協助導入POS系統、會員管理、數位行銷及基礎數據應用等解決方案，提升營運效率與顧客服務品質，共輔導33家店家完成導入。

提供企業申請數位轉型導入資源

三、 台北數位大學校

(一) 數位創新工作坊：針對企業主及中高階主管，開設2梯次「數位創新班-批發零售業專班」與「數位策略班-全產業通用」，透過15小時課程，涵蓋實務案例解析與AI工具應用，共計40家企業參與培訓。

(二) 數位主題課程：開設營運高效、行銷優化、跨境突破及數據藍海四大系列，每堂2小時，共15堂，共計643家次企業、813人次參與。

(三) 2025台北數位產學實作大賽：媒合大專院校學生至本市企業實習，培育數位人才。114年首度結合跨境電商與商業數據雙模組，共計8所大專院校(國立臺北商業大學、國立臺北大學、中國文化大學、國立臺北教育大學、國立中央大學、東吳大學、實踐大學、臺北市立大學)、141位學生，攜手32間企業參與。

工作坊上課情形，協助企業釐清痛點、聚焦策略布局
產學合作結合企業出題與學生實作培育數位人才

四、 跨境電商加速器

(一) 跨境電商工作坊：針對已具跨境經營基礎之企業開設B2B與B2C專班，課程以「實戰導向、成果驗證」為設計核心，協助企業深化平台經營能力，共計31家次企業完成受訓。

(二) 跨境電商驗證輔導：為協助企業將所學數位技能實際應用於營運，提供19家完成受訓企業最高3萬元驗證輔導經費，用於平台推廣或廣告投放，打造具實戰成果的學習模式。

(三) 台北新貿獎：遴選10家優質電商企業，挖掘跨境電商業界卓越新星；獲獎企業涵蓋食品、文創、家居生活用品、自行車零配件及消費型電子等等臺灣優勢產業。

跨境電商工作坊強化企業佈局海外市場與拓銷策略
「台北新貿獎」表揚具國際競爭力與創新實力之優質企業

五、 數位應用知識庫

(一) 累計上架逾200篇數位轉型相關知識文章與企業成功案例，作為企業轉型參考指引，促進知識共享與經驗傳承。

(二) 於10月2日辦理「2025台北數位應用博覽會」，匯集30家服務商參與，展出200多項應用解決方案，以及6場主題論壇與講座，打造企業數位升級與市場拓展的關鍵交流平台，逾1,122人次參與活動。

「2025台北數位應用博覽會」展示多元數位解決方案與創新應用成果
多場專題講座分享數位轉型趨勢與實務經驗