臺北市政府產業發展局

  本局自105年起辦理「新創企業協力網絡」委託服務案，並於109年度更名為「臺北市新興產業協力網絡計畫」委託服務案，在各種新興技術應用的發展趨勢下，配合本市總體環境條件與重點產業推動，以技術、跨業及跨域合作為前提，整合與鏈結新創團隊及標竿大廠，型塑新興產業共榮互利氛圍，也創造本市產業加值轉型與未來發展之新契機。

  為推動臺北市各種新興產業的發展與布局，協助企業加值轉型並帶動臺北市經濟持續成長，本計畫110年度以「疫後數位轉型」為範圍，並擇定「智慧零售」為核心產業，透過「新興產業現況盤點與推廣」、「協助或引介洽談合作或投資」、「探討新興產業與產經情勢相關議題」、「行銷宣傳」及「其他配合事項」等分項工作，協助臺北市因疫情所衍生「零接觸服務」及「宅經濟」等相關新興產業提早布局。本計畫將結合臺北市總體環境條件與重點產業推動，以技術、跨業及跨域合作為前提，整合與鏈結新創團隊及標竿業者，推動臺北市產業加速數位轉型，創造臺北市產業未來發展新契機。110年執行情形如下：

一、推廣核心產業業者資訊蒐集與代表性業者

  執行團隊透過技術應用交流小聚、一對一面談、電訪，以及次級資料蒐集等方式，取得與相關技術應用業者、標竿企業、場域主、新創或其他跨域業者的交流互動機會。而相關資訊蒐集成果將以Podcast、文字複合報導等方式，針對市內至少15家具代表性業者數位轉型之產品方案與商業模式進行介紹，系統性歸納其成功之關鍵，以推廣其成效及作為業界之參考。

  本計畫透過辦理「臺北市智慧零售技術應用方案業者徵選活動」遴選出15家代表性業者，本次活動除了透過臺北市政府的公開網站-「創業台北」（圖1）、「臺北市產業局－創業台北 StartUp Taipei」粉絲專頁（圖2）公開露出活動訊息之外，也透過本計畫分項一「新興產業現況盤點及推廣」，取得238家智慧零售廠商做為有效名單之基礎，接著進行電話及mail宣傳本活動，邀請業者參加。

二、辦理技術應用交流小聚

  針對本市新興技術應用相關業者，以創業小聚型態，辦理3場次新興技術創新應用交流活動，共計41家次(75人次)新興技術應用相關業者參與。

三、辦理新興技術應用實證

  本計畫規劃以「智慧經濟」為主題領域，協助委辦單位與「智慧零售」新興產業業者進行POC（Proof-of-Concept，概念驗證）3案，分別於8、9月執行落實2項徵案規劃，研提「智慧支付多元入口整合」及「多語智能線上點餐平台」兩項徵案。

  多元支付入口整合方案在目前有效地提升夜市商圈對於數位支付的使用度和黏著度，並且也加快了夜市商圈行銷活動使用的速度，這些數據都代表對於消費者和商家而言多元入口整合方案可能確實提升支付和消費者使用優惠的效率。

 

 

 

 

  多語智能線上點餐平台方案在目前有效地提升夜市對於數位支付的使用度和黏著度，並且也加快了夜市行銷活動使用的速度，但由於南機場夜市人潮尚未恢復到疫情前水準，而此案的優勢之一為多語言的點餐平台，對於我國目前沒有太多外國觀光客的情形來看，多語智能線上點餐平台的功能在這樣的客觀條件下尚無法完全發揮。

 

 

四、「臺北市新興產業協力網絡計畫」成果專刊

  協本計畫製作「臺北市新興產業協力網絡計畫」電子成果專刊，內容包括：AWS香港暨台灣總經理王定愷、Google 台灣產品行銷經理李俊介，針對智慧零售未來趨勢引言撰稿。同時，透過訪談15 家設籍在臺北市之智慧零售技術應用方案業者智慧零售廠商標竿業者，將其數位轉型產品方案與商業模式，以圖文並茂的方式進行介紹，報導臺北市智慧零售發展能量與代表性業者數位轉型案例，系統性歸納其成功關鍵要素，供作臺北市有意進行數位轉型業者參考。

五、新興產業與經濟議題探討

  以「第四級疫情警戒下對臺北市經濟的可能影響」、「AR/VR應用場域之探討 —以首爾為例」、「後疫情時代的東南亞網路經濟」、「新加坡中小企業數位轉型策略」、「宅經濟下的最後一哩路打造低碳城市智慧物流」、「後疫情下的智慧零售的策略布局」為題產出共計6篇情勢分析或因應建議報告。