臺北市政府產業發展局

  產業發展不斷翻轉，企業贏占市場的成功方程式就是持續改變，受到實體店面租金提高，消費者行為改變，及宅配物流技術持續改善，全球跨境電商市場模式已逐漸蔚為國際貿易新主流。為解決企業對跨境電商不同層次的難題，本局自106年起推動「臺北市企業運用跨境電商平台拓銷市場計畫」，並於111年成立跨境電商產業發展中心，提供一站式服務，包含「諮詢診斷」、「人才培訓」、「產學合作」、「商機整合」、「新貿獎選拔」及「跨境電商年會」等服務，滿足企業對跨境電商各面向的需求，搭建台北市成為跨境電商標竿城市的新藍圖。

計畫執行內容及成果
 
 一、諮詢輔導服務

•   安排熟悉各國際跨境電商平台操作的專家與顧問，針對平台的選擇、物流與金流等面向的問題指點迷津，提供線上問診或預約1對1線下諮詢與診斷等服務。111年電話諮詢服務計265則，線下深入輔導服務計62案。

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二、人才培訓

• 針對跨境電商平台開設多面向、多領域及多層次課程，111年共開設29梯次課程，計有1,403家企業，1,513位學員受惠，培訓期間創造國外訂單新台幣4,569萬元。
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三、產學合作

• 透過實務基礎搭配電商平台操作雙管齊下，有效落實教學與訂單成果之間的連結，並透過電商人才培訓課程，快速培育企業所需操作人才，降低企業培訓成本，進而帶動企業轉型，實現「再創業」。111年計有11家大專院校，174位學生與34家企業共同操作國際平台，期間共創造國外訂單約新台幣1,126萬元，4位學生更獲實習企業留用。
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四、商機媒合

•   為協助廠商轉型數位化，111年規劃與北美前3大3C/IT電商平台「Newegg」合作，辦理4場次說明會及線上放映室 ，並搭配該電商平台8大項專案支持，協助本市廠商拚拓銷，前進北美大市場，經統計促成41家廠商與Newegg合作。另亦規劃與「Newegg」合作辦理1場次GamePlay 10/10-10/24主題促銷活動(線上)，共計有54家企業參與。
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五、台北跨境電商年會

•   106年首創舉辦「台北跨境電商論壇」，107年起擴大辦理「台北跨境電商年會」，每年持續邀請國際跨境電商平台高階負責人、專家學者及成功網商在台北齊聚、開講，讓台灣企業瞭解全球最新趨勢與脈動，已成為台灣年度最大的跨境電商盛會，111年電商年會計有413人次參與。
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六、標竿企業選拔/新貿獎

•   108年起設立「台北新貿獎」，獎勵台北市經營跨境電商企業、平台或提供相關服務，於企業策略、商業模式及運營績效表現卓著的企業，並作為國內企業在發展跨境電商中學習的典範。111共計受理申請43件，遴選出10家金獎企業、3家銀獎企業及2家特別獎企業。
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七、活動成果照片