臺北市政府產業發展局

  產業發展不斷翻轉，企業贏占市場的成功方程式就是持續改變，受到實體店面租金提高，消費者行為改變，及宅配物流技術持續改善，全球跨境電商市場模式已逐漸蔚為國際貿易新主流。為解決企業對跨境電商不同層次的難題，本局自106年起推動「臺北市企業運用跨境電商平台拓銷市場計畫」，並於111年成立跨境電商產業發展中心，提供一站式服務，包含「諮詢診斷」、「人才培訓」、「產學合作」、「商機整合」、「新貿獎選拔」及「跨境電商年會」等服務，滿足企業對跨境電商各面向的需求，搭建台北市成為跨境電商標竿城市的新藍圖。

計畫執行內容及成果

一、諮詢輔導服務

安排熟悉各國際跨境電商平台操作的專家與顧問，針對平台的選擇、物流與金流等面向的問題指點迷津，提供線上問診或預約1對1線下諮詢與診斷等服務。112年初階諮詢服務計273則，深度輔導服務計65案。 

二、人才培訓

針對跨境電商平台開設多面向、多領域及多層次課程，112年共開設31梯次課程，計有1,234家次企業，1,461人次受惠。

三、產學合作

透過實務基礎搭配電商平台操作雙管齊下，有效落實教學與訂單成果之間的連結，並透過電商人才培訓課程，快速培育企業所需操作人才，降低企業培訓成本，進而帶動企業轉型，實現「再創業」。112年計有11家大專院校，183位學生與38家企業共同操作國際平台，期間共創造國外訂單約新台幣1,052萬元，3位學生更獲實習企業留用。

四、商機媒合

112年針對近年崛起的網紅經濟及區域市場議題，辦理商機媒合會，促成35家企業合作；另與北美最大3C電商平台Newegg合作，於10月9日至27日協助51家企業於該平台辦理主題促銷活動，並搭配與該主題促銷性質符合的網紅進行宣傳，增加全球國際平台曝光機會。

五、台北跨境電商年會

112年「台北跨境電商年會」邀請台灣第一隻數位獨角獸、科技行銷領域領導品牌沛星互動科技（Appier）執行長游直翰，剖析Appier如何運用AI協助產業實現智能行銷，及邀請飛輪電商創辦人賴勇全、極山公司執行長梁國鴻分享自身的市場經驗，讓台灣企業瞭解全球最新電商趨勢與脈動，活動計有426人次參與。

六、標竿企業選拔/新貿獎

為獎勵台北市經營跨境電商企業、平台或提供相關服務，於企業策略、商業模式及運營績效表現卓著的企業，並作為國內企業在發展跨境電商中學習的典範，112年辦理「台北新貿獎」，遴選出10家金獎企業、3家銀獎企業及1家特別獎企業作為業界楷模。

七、活動成果照片