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森思眼動為亞洲第一間專注於眼動應用開發公司,研發智慧眼控滑鼠系統,讓眼睛有如電腦滑鼠一般,幫助身心障礙者在生活溝通、認知訓練以及自主學習,不只提升病友與家屬的生活品質,甚至透過學習有助於後續就業。

密碼不能隨便給別人
陳信至和茆宇翔兩人在2015年創辦森思。

現年23歲的鍾端育,出生後被診斷罹患脊髓肌肉萎縮症,引發脊椎側彎,幼稚園時即不良於行而必須乘坐輪椅;國二時,脊椎側彎越來越嚴重,只能躺著念書。病症導致四肢無法動作,剛開始還能使用搖桿滑鼠操作電腦、玩線上遊戲,兩年前他開始透過網路收集偶像新垣結衣的圖片與剪接影片,同時自學日語,為影片配上中文字幕。然而隨著手指關節日漸攣縮,因肌肉力量不足,使用搖桿時關節會劇烈疼痛,此項樂趣也被剝奪。

勤於學習的他,在其他病友的介紹下,接觸到森思眼動的眼控滑鼠,搭配左手食指按壓滑鼠,自學Photoshop、Publisher、Illustrator、威力導演等軟體,修圖美編、影片剪輯與部落格撰寫都難不倒他,不僅經營「瑞克的新垣結衣影片存放區」YouTube頻道與「RicGrady的リリココ備忘錄」臉書粉絲團,也開始玩線上遊戲,甚至進行Twitch遊戲直播,還有廣告公司看上他的美術編輯能力,希望以專案方式合作,開啟他踏入職場的第一步。

陳信至和茆宇翔兩人在2015年創辦森思。

利用眼動技術,開發「叫人鈴」照護服務

森思眼動創辦人兼執行長陳信至原本從事廣告業,多年的比稿經驗讓他深感若能透過數據分析讓客戶瞭解何種設計能夠吸引消費者,就能減少不必要的比稿與反覆修改。眼球追蹤技術早就應用在廣告與行銷調查,用來追蹤消費者在瀏覽網頁或賣場時的視覺焦點與停留時間,藉此瞭解顧客喜好。因此他和同事茆宇翔在2015年共同創辦森思眼動,最初的定位是消費行為大數據資料庫行銷公司,應用眼球追蹤技術進行廣告分析。然而,因朋友罹患漸凍症,意外改變了公司的定位與走向。

營運長茆宇翔指出,朋友不忍母親整天隨伺在側,因而向他們求助,希望利用眼球追蹤技術研發「眼控叫人鈴」。需要家人協助時,眼睛只要注視圖示,「叫人鈴」就發出呼叫,藉此減輕照顧者的負擔。

透過眼睛操縱網頁、打字,更貼近使用需求

森思眼動開發出「叫人鈴」後,很快地便在病友圈傳開,公司逐漸從廣告行銷應用轉為個案需求開發。透過拜訪病友、觀察與記錄,請教醫療單位,從不同病友需求中找出共通點,開發出具備溝通板、滑鼠切換、移動速度調整等功能的「EyePlayer智慧眼控滑鼠」。EyePlayer即是透過眼球追蹤技術,讓肢體障礙導致無法操作電腦者,也能透過眼睛靈活地瀏覽網頁、打字,甚至使用Office軟體以及操作App等。此外,有溝通障礙的孩童也能透過這套系統進行認知開發訓練,例如曾有位蕾特氏症患者的家屬來尋求協助。

「蕾特氏症」的病症是病童因神經退化導致學習遲緩,且無法用口語清楚表達。茆宇翔提及,初次聽到這種罕見疾病,不知道該如何幫助,透過多次訪談,才設計出「1246認知學習」,協助訓練其基本需求的表達能力,透過掌握孩子視覺路徑,有效減少溝通阻礙。

陳信至進一步說明,一開始先讓孩子以眼球與360全景影片直覺互動,藉由動態影像導引,刺激視覺與聽覺。當其注視影片時,影片就會自動播放,未注視時則暫停,讓孩子不自覺專注凝視,融入教材內容。接下來則匯入常見需求及生活習慣字卡、圖卡,例如吃飯、廁所等圖片,讓孩子以眼控圖卡來表達需求,家長不需猜測即可得知孩子的理解程度。為了滿足不同學習程度的孩童,「1246認知學習」可讓家長、老師或治療師等進行素材編輯,訓練其認知能力。

森思眼動透過眼球追蹤技術,讓肢體障礙者也能透過眼睛靈活地瀏覽網頁以及打字等。
森思眼動透過眼球追蹤技術,讓肢體障礙者也能透過眼睛靈活地瀏覽網頁以及打字等。

當初因補助資源多且客戶多集中在台北,因此森思選擇在台北市創業。
當初因補助資源多且客戶多集中在台北,因此森思選擇在台北市創業。

朝社會企業發展,提升病友學習與就業能力

森思眼動當初會選擇在台北市成立公司,主要考量是廣告客戶都在這裡,沒想到因為幫助朋友而使公司定位大轉彎。目前的營運方式為採取個案提供軟體並教導病友使用眼動軟體,再由森思眼動幫忙向政府申請相關補助經費;未來希望轉型為社會企業,與教育局、勞動局或是社會局等單位合作,開設智慧型眼控系統教學課程,協助病友,提升學習與就業能力。

2017年森思眼動不僅獲得台北市政府產業局的研發補助,也參與勞動局勞動力重建運用處舉辦的身障生涯暨就業轉銜會議,向各社福單位介紹眼控系統操作。陳信至提及,「許多身心障礙者都具備良好的電腦操作能力,但如何轉換這些能力到職場中,是身障者遇到的最大困難。只要透過專業師資教授職場上的實用技能,善用一些輔具(如眼控滑鼠),就能有效提升工作效率與競爭力。」茆宇翔認為,「只要用對工具,身障者也能跟一般人一樣就學、就業,森思眼動會積極開發更多應用,並推廣到社福、醫療與教育單位,幫助病友重拾自信,用雙眼點亮未來。」

p43圖片

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